Управление миграционной службы МВД ЛНР просит жителей Республики самостоятельно уточнять о готовности паспорта гражданина РФ через 10 дней после подачи заявления, если в течение этого периода не поступил звонок из колл-центра о готовности документа.
В ведомстве отметили, что "срок оформления паспорта гражданина Российской Федерации не превышает 10 рабочих дней" со дня принятия к рассмотрению соответствующего заявления, однако вследствие ряда объективных факторов операторы колл-центра не всегда могут своевременно дозвониться абонентам и сообщить о готовности паспорта к выдаче.

"Если по истечении 10 рабочих дней с момента подачи заявления о выдаче паспорта гражданина Российской Федерации или его замене граждане не были проинформированы о готовности паспорта операторами колл-центра, рекомендуется самостоятельно обратиться в подразделение миграционной службы МВД ЛНР по месту подачи заявлений", - говорится в сообщении.

В центре общественных связей МВД напомнили, что информирование граждан о готовности паспорта и нахождении его в пункте выдачи осуществляется в телефонном режиме сотрудниками колл-центра общества с ограниченной ответственностью МКС ("Мобильные коммуникационные системы") с номера 505.
На территории ЛНР прием заявлений о выдаче паспорта гражданина Российской Федерации осуществляется в 14 подразделениях миграционной службы. С полным перечнем подразделений и их адресами можно ознакомиться на официальном сайте МВД ЛНР в разделе "Информация о гражданстве РФ".
Луганская Народная Республика по итогам референдума вошла в состав Российской Федерации 30 сентября 2022 года. 4 октября президент РФ Владимир Путин подписал Федеральный конституционный закон "О принятии в Российскую Федерацию Луганской Народной Республики и образовании в составе Российской Федерации нового субъекта - Луганской Народной Республики". В связи с этим граждане ЛНР, Украины, а также лица без гражданства, постоянно проживавшие на этот день на территории Республики (в том числе те, кто выехал в РФ), а также их несовершеннолетние дети, приобрели российское гражданство.
Кроме того, Путин 24 апреля 2019 года подписал указ, позволяющий жителям ЛНР и ДНР получить гражданство РФ в упрощенном порядке. Первый пункт по приему документов от желающих вступить в гражданство РФ открылся в Луганске 6 мая, а уже 14 июня первая группа жителей ЛНР получила в упрощенном порядке российские паспорта. 24 апреля 2020 года Путин подписал закон, освобождающий жителей Луганской и Донецкой Народных Республик от уплаты госпошлины за прием в гражданство РФ.