3 декабря на базе Российской национальной библиотеки в Санкт-Петербурге состоялась Всероссийская научно-практическая конференция «Читатель, пользователь, клиент: новые модели библиотечного обслуживания», организованная в партнёрстве с Российским государственным педагогическим университетом им. А. И. Герцена.

В рамках интеграционных мероприятий в сфере культуры с Российской Федерацией специалисты ГУ ЛНР «Кировская центральная городская библиотека» приняли участие в конференции в дистанционном формате.   Цель конференции - обсуждение идей и новых моделей библиотечного обслуживания, их соответствия ожиданиям читателей и социальной миссии общедоступной библиотеки XXI века.

На конференции были представлены творческие и социальные программы и проекты, которые успешно реализуются в библиотеках регионов России, Крыма и Республики Беларусь.

Участие в конференции прошло при поддержке Министерства культуры, спорта и молодежи Луганской Народной Республики.